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常见问题
    自动下单流程详解
    准备工作:在下单之前, 您需要先打包好您的包裹,然后测量包裹长/宽/高(cm),称重包裹重量(kg)。
    1)   使用自动下单系统需要预先充值。下好单子之后,系统会提示您是否选择自动扣款。
    a)   充值步骤如下:
    b)   在CNUK中英物流登录您的帐号,点击“账户管理”
    c)   在“账户管理”栏里选择“账户/充值管理”,进去页面之后,点击“自动充值”
    d)   在充值页面您会看到您的CNUK中英物流账户的唯一的识别号码,号码应是“xxxxxx”,您在充值时,一定要在付款备注里填上此识别码。要是您忘了填而导致我们客服无法及时给您的帐号充值,CNUK中英物流概不负责
    e)   在充值页面您会看到有两种充值方式,您可以选择英镑充值或者支付宝人民币充值
    f)   您充值之后,在英国时间周一到周五早上9.30开始到下午3点为止,每隔1到2小时,会有客服查钱帮您把钱充到您的帐号里
    2)   确认您的账户有足够余额之后,您可以去“自助直邮”页面下单,根据提示填写您的英国取货地址和中国收货地址(目前系统不支持中文,请您输入拼音地址)
    3)   成功扣款之后便能马上从系统后台下载运输单据。请务必在24小时内将相关文件下载,否则运单过期将无法继续使用;需要司机取货的,您只需将相关文件打印出来,然后按照包装示范贴在箱子上,等候司机上门收取包裹即可;自送邮局/DEPOT的,也请按照包装示范的说明处理好包裹,即可随时送货。
    4)   PARCEL FORCE司机上门取货时会给您带shipping label(条形码),直接贴在包裹上即可。
    5)   您需要在包裹上写上国内收件人的中文地址,名字及联系电话。

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